Perfektion.
Bis ins Detail.

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
LS AutoLab – Luca Scheibinger
Hofer Straße 11, 93057 Regensburg
Telefon: +49 1578 1286435
E-Mail: info@lsautolab.de

2. Hosting und Auslieferung über Vercel

Diese Website wird über die Infrastruktur der Vercel Inc., 340 S Lemon Ave #4133, Walnut, CA 91789, USA, bereitgestellt. Vercel liefert die statischen Website-Inhalte aus und führt die technisch erforderlichen Serverfunktionen für Terminanfragen und den privaten Manager aus. Beim Aufruf verarbeitet Vercel insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Ressource, Referrer, Browser beziehungsweise User-Agent sowie technische Verkehrs-, Sicherheits- und Protokolldaten. Die Verarbeitung ist erforderlich, um die Website sicher, schnell und zuverlässig auszuliefern, Angriffe abzuwehren und die Funktionsfähigkeit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und zuverlässigen Betrieb unseres Internetauftritts.

Soweit Vercel Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Eine Verarbeitung in den USA und anderen Ländern kann nicht ausgeschlossen werden. Hierfür kommen die vom Anbieter vorgesehenen Garantien für internationale Datenübermittlungen zur Anwendung. Weitere Informationen: Vercel Privacy Notice und Vercel Data Processing Addendum.

3. Domainverwaltung und DNS über IONOS

Die Domain lsautolab.de wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, verwaltet. IONOS stellt die technische Namensauflösung bereit und leitet die Domain anhand der eingerichteten DNS-Einträge an Vercel. Dabei können technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt und angefragter Domainname verarbeitet werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Erreichbarkeit der Website. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von IONOS.

4. Terminanfrage und Speicherung in Neon Postgres

Bei einer direkten Terminanfrage verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben, insbesondere Name, Telefon oder E-Mail-Adresse, Fahrzeugtyp und Fahrzeugmodell, gewünschtes Pflegepaket und Extras, Pflegepass-Auswahl, Wunschtermin, Einsatzort sowie freiwillige Mitteilungen. Die Daten werden über eine Vercel Function an uns übermittelt und in einer von Neon bereitgestellten Postgres-Datenbank gespeichert. Zweck der Verarbeitung sind Angebotserstellung, Terminabstimmung, Pflegepassverwaltung und die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Neon wird als Auftragsverarbeiter für den technischen Datenbankbetrieb eingesetzt. Eine Verarbeitung durch Neon beziehungsweise dessen Unterauftragsverarbeiter außerhalb der Europäischen Union kann nicht ausgeschlossen werden und erfolgt nach Maßgabe der vertraglich vorgesehenen Garantien. Weitere Informationen finden Sie im Neon Data Processing Agreement und in der Liste der Unterauftragsverarbeiter.

Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir die Anfrage zuordnen und beantworten können. Bitte übermitteln Sie im Freitextfeld keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, etwa Gesundheitsdaten. Führt die Anfrage nicht zu einem Auftrag, löschen wir die Anfragedaten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach abschließender Bearbeitung, sofern keine Rechtsansprüche oder gesetzlichen Pflichten eine längere Speicherung erfordern.

5. E-Mail-Versand und Terminbenachrichtigungen über Resend

Für die Zustellung direkter Terminanfragen und vertragsbezogener Benachrichtigungen nutzen wir Resend, einen Dienst der Plus Five Five, Inc., USA. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere E-Mail-Adresse, Name, technische Versanddaten sowie termin- und auftragsbezogene Inhalte. Wenn Sie eine E-Mail-Adresse angeben, können wir Ihnen automatisch eine Eingangsbestätigung, Terminbestätigung mit Kalenderdatei, Terminerinnerung und Abschlussnachricht zusenden. Diese Nachrichten dienen der Bearbeitung und Durchführung Ihrer Anfrage beziehungsweise des Auftrags. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Eine einmalige Pflegepass-Erinnerung wird nur versendet, wenn Sie hierfür im Anfrageformular freiwillig eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft durch eine Nachricht an info@lsautolab.de widerrufen.

Soweit Resend in unserem Auftrag tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Eine Übermittlung in die USA erfolgt nach Angaben des Anbieters auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Resend und Resend Data Processing Addendum.

6. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und den Inhalt Ihrer Mitteilung zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Bei vertragsbezogenen Anfragen ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei sonstigen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Beantwortung von Anfragen. Ohne anschließenden Vertrag löschen wir die Daten grundsätzlich spätestens sechs Monate nach Abschluss der Kommunikation, soweit keine längere Aufbewahrung erforderlich ist.

7. Kontakt über WhatsApp

Beim Anklicken des WhatsApp-Links wird eine vorbereitete Nachricht geöffnet. Daten werden erst an WhatsApp übermittelt, wenn Sie den Link aufrufen beziehungsweise die Nachricht selbst absenden. Anbieter ist – abhängig von Ihrem Wohnort und der verwendeten Version – ein Unternehmen der Meta-Unternehmensgruppe. Dabei kann es zu einer Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union kommen. Die Kommunikation erfolgt auf Ihren Wunsch zur Bearbeitung einer Anfrage gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

8. Instagram und TikTok

Diese Website enthält lediglich externe Links zu unseren Profilen bei Instagram und TikTok. Es werden keine Social-Media-Plugins, Pixel, Videos oder Beiträge automatisch eingebettet. Erst wenn Sie einen Link anklicken, wird eine Verbindung zum jeweiligen Anbieter hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Dienstes. Rechtsgrundlage für die Bereitstellung der Links ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Kommunikation und Außendarstellung unseres Unternehmens.

9. Lokale Speicherung und Cookies

Wir verwenden keine Analyse-, Marketing- oder Profiling-Cookies. Es werden außerdem keine externen Schriftarten oder Karteninhalte geladen. Im lokalen Speicher Ihres Browsers wird lediglich unter dem Schlüssel ls-cookie-ok festgehalten, dass Sie den Datenschutzhinweis geschlossen haben. Dadurch erscheint der Hinweis nicht bei jedem Seitenaufruf erneut. Die Speicherung erfolgt zur technisch komfortablen Bereitstellung gemäß § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können den Eintrag jederzeit in den Browser-Einstellungen löschen.

10. Empfänger und Speicherdauer

Empfänger personenbezogener Daten sind nur diejenigen Dienstleister und Stellen, die für Betrieb, Datenbank, Kommunikation oder Vertragsabwicklung benötigt werden, insbesondere Vercel, Neon, Resend und die von Ihnen gewählten Kommunikationsanbieter. IONOS verwaltet Domain und DNS. Eine darüber hinausgehende Weitergabe erfolgt nur mit Ihrer Einwilligung, zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Pflichten.

Kommt ein Auftrag zustande, können vertrags- und abrechnungsrelevante Daten entsprechend gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Nach Ablauf der jeweiligen Frist werden die Daten gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt werden.

11. Ihre Datenschutzrechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft nach Art. 15 DSGVO, Berichtigung nach Art. 16 DSGVO, Löschung nach Art. 17 DSGVO, Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO sowie Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO. Sie können einer auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützten Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO widersprechen. Eine Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an info@lsautolab.de.

12. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Für nichtöffentliche Unternehmen in Bayern ist regelmäßig das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, zuständig.

13. Verschlüsselung und Aktualität

Die veröffentlichte Website wird verschlüsselt über HTTPS übertragen. Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen. Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Anbieter oder rechtliche Anforderungen ändern.